En resumen
Si tu riad está dentro de la medina de Marrakech, te recogemos en la puerta o el aparcamiento más cercano al que puede llegar un vehículo, porque los coches no entran en los callejones estrechos. Los puntos habituales dependen del barrio: Bab Doukkala para el noroeste, la plaza des Ferblantiers o Bab Mellah para el Mellah y la zona de la Bahía, Bab Agnaou o la plaza Moulay Yazid para la Kasbah, Bab Laksour o Dar el Bacha para Mouassine, Bab Taghzout al norte de los zocos, Bab Debbagh para las curtidurías y Bab Aylan en el este. En los hoteles fuera de las murallas, en Guéliz, Hivernage, Palmeraie o Agdal, y en la zona de la Koutoubia y Bab Jdid, la recogida es en la entrada. El conductor te confirma el punto exacto por WhatsApp la víspera, y muchos riads mandan a alguien para acompañarte hasta el coche. La recogida está incluida en todas las excursiones privadas.
- Hoteles fuera de la medina: recogida en la entrada
- Riads de la medina: puerta o aparcamiento más cercano al que llega el vehículo
- El conductor te confirma el punto exacto la víspera
- Muchos riads acompañan a sus huéspedes hasta el coche
- Contacto por WhatsApp con tu conductor esa misma mañana
Si te alojas en un riad dentro de las murallas de la medina de Marrakech, nuestro conductor no puede recogerte en la puerta: los coches no pueden entrar en la mayoría de los callejones. En su lugar, te esperamos en la puerta o el aparcamiento más cercano al que llega el vehículo, normalmente a un paseo corto de tu riad. En los hoteles fuera de la medina te recogemos en la entrada. En los dos casos, el conductor te confirma el punto exacto por WhatsApp la víspera de la excursión.
En esta página te explicamos cómo funciona, te damos los puntos de recogida habituales por barrio y algunos consejos para que tu día en las cascadas de Ouzoud empiece a su hora.
Por qué los coches no llegan a la mayoría de los riads de la medina
La medina es la antigua ciudad amurallada de Marrakech. Sus callejones, llamados derbs, se construyeron mucho antes que los coches: muchos miden apenas un par de metros de ancho, hacen curvas cerradas, pasan bajo arcos o acaban sin salida. La mayoría están cerrados a los coches y solo pasan motos, bicis, carretillas y peatones. Una minivan, y no digamos un minibús de 17 plazas, sencillamente no cabe.
Por eso los riads parecen tan difíciles de encontrar en un mapa. La buena noticia es que cada barrio tiene en su borde una puerta, una plaza o un aparcamiento donde los vehículos pueden parar, y ahí es donde quedamos contigo.
Hoteles fuera de la medina: recogida en la entrada
Si te alojas fuera de las murallas, en Guéliz, Hivernage, Palmeraie, Agdal o cualquier otra zona con calles normales, el conductor te recoge en la entrada del hotel. Danos el nombre del hotel cuando reserves y espera en la recepción a la hora que te confirme el conductor.
Puntos de recogida habituales por barrio de la medina
Estos son los puntos que solemos usar. El conductor te confirma el exacto para tu riad, porque el tráfico y los accesos pueden cambiar.
| Barrio o zona | Punto de recogida habitual |
|---|---|
| Mellah, Palacio de la Bahía | Plaza des Ferblantiers o Bab Mellah |
| Kasbah, Tumbas Saadíes | Bab Agnaou o plaza Moulay Yazid |
| Koutoubia, Mamounia, Bab Jdid | Entrada del hotel o riad (calles abiertas a los coches) |
| Mouassine | Bab Laksour o Dar el Bacha |
| Dar el Bacha, Bab Laksour | Rue Dar el Bacha |
| Riad Laarous, Bab Doukkala | Bab Doukkala |
| Norte de los zocos, Ben Youssef | Dar el Bacha o Bab Taghzout |
| Barrio de los curtidores | Bab Debbagh |
| Este de la medina | Bab Aylan |
Si tu riad no aparece en la lista, no te preocupes: danos el nombre y la dirección y buscamos el punto más cercano al que llega el vehículo.
Cómo confirmamos tu punto de recogida exacto
- Al reservar, danos el nombre de tu riad y la dirección completa, mejor aún con el enlace a su ubicación en un mapa.
- Comprobamos el barrio y elegimos la puerta o el aparcamiento más cercano al que llega el vehículo.
- La víspera, el conductor te escribe por WhatsApp con la hora de recogida y el punto de encuentro exacto, a menudo con una ubicación en el mapa.
- Esa mañana, el conductor te espera en el punto acordado y podéis contactar por WhatsApp.
Consejos para empezar el día sin contratiempos
- Danos el nombre y la dirección de tu riad en cuanto reserves, no solo el nombre: hay varios riads con nombres parecidos.
- Pide a tu riad que te acompañe hasta la puerta. Muchos riads mandan a alguien con sus huéspedes hasta el coche y saben exactamente dónde paran los conductores. Pídelo la noche antes para que lo organicen.
- Prepárate 5 minutos antes. El paseo desde tu riad hasta la puerta lleva unos minutos, y en los callejones es fácil perderse cuando vas con prisa.
- No lleves el equipaje. Es una excursión de un día y vuelves a Marrakech a última hora de la tarde. Basta con una mochila pequeña con agua, crema solar, una prenda ligera de abrigo y algo de efectivo.
- Lleva el móvil cargado y WhatsApp funcionando, para poder hablar con tu conductor.
- No hagas caso a desconocidos que en los callejones se ofrecen a llevarte hasta "tu coche"; sigue al personal de tu riad o la ubicación que te envió el conductor.
¿Y si no encuentras al conductor?
Pasa, sobre todo la primera mañana en la medina. Esto es lo que tienes que hacer:
- Escribe o llama a tu conductor por WhatsApp, al número que te pasamos la víspera.
- Envíale tu ubicación en tiempo real desde WhatsApp para que vea dónde estás.
- Quédate quieto cerca de algo fácil de describir, como la puerta, una mezquita o el letrero de una tienda, en lugar de dar vueltas.
- Si no consigues hablar con el conductor, escríbenos por WhatsApp al +212 661 454 738 y os ponemos en contacto.
La recogida es la única parte delicada del día. Una vez en el vehículo, quedan unas 3 horas hasta las cascadas, con el mismo punto de recogida para la vuelta a última hora de la tarde, salvo que pidas que te dejemos en otro sitio.

¿Listo para reservar?
La recogida en la medina está incluida en todos los precios, desde 180 € por vehículo de 1 a 7 personas. Reserva online con el nombre y la dirección de tu riad en el campo de recogida, y el conductor te confirma el punto de encuentro por WhatsApp la víspera. Elige tu oferta: transporte privado, excursión privada con guía o día premium. Encontrarás más respuestas prácticas en las preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Puede recogerme un coche en mi riad de la medina de Marrakech?
Normalmente no en la puerta. La mayoría de los callejones de la medina son demasiado estrechos o están cerrados a los coches, así que te esperamos en la puerta o el aparcamiento más cercano al que llega el vehículo, a menudo a pocos minutos a pie de tu riad. Algunos riads cerca de la Koutoubia o de Bab Jdid están en calles abiertas al tráfico, y allí vamos hasta la entrada.
¿Dónde está el punto de recogida de mi riad?
Depende del barrio. Por ejemplo, en el Mellah solemos quedar en la plaza des Ferblantiers o en Bab Mellah, en la Kasbah en Bab Agnaou o en la plaza Moulay Yazid, y cerca de Bab Doukkala en la propia puerta. Danos el nombre y la dirección de tu riad al reservar; el conductor te confirma el punto exacto la víspera.
¿Cómo encuentro el punto de recogida en la medina?
Lo más fácil es pedirle a tu riad que te acompañe: muchos riads mandan a alguien con sus huéspedes hasta el coche y conocen la puerta que usan los conductores. Si no, el conductor te envía el punto de encuentro por WhatsApp, y puedes compartir tu ubicación en tiempo real si te pierdes por los callejones.
¿Qué hago si no encuentro al conductor la mañana de la excursión?
Escribe o llama a tu conductor por WhatsApp, al número que te pasamos la víspera, y envíale tu ubicación en tiempo real. Si no consigues hablar con él, contacta con nosotros por WhatsApp al +212 661 454 738. Quédate donde estás, cerca de una referencia como la puerta o el letrero de una tienda, para que te encuentre fácilmente.
¿En los hoteles fuera de la medina la recogida es en la puerta?
Sí. En los hoteles de Guéliz, Hivernage, Palmeraie, Agdal y otras zonas fuera de las murallas de la medina, la recogida es en la entrada del hotel, porque el vehículo llega hasta allí. Danos el nombre del hotel al reservar y el conductor te confirma la hora la víspera.
¿Tengo que llevar equipaje en la excursión a Ouzoud?
No. Es una excursión de un día y vuelves al mismo sitio a última hora de la tarde, así que deja el equipaje en tu riad o tu hotel. Con una mochila pequeña con agua, crema solar, una prenda ligera de abrigo y algo de efectivo tienes suficiente para el día.



