Ouzoud Excursions
- Un prix par véhicule pour tout le groupe
- Minivan de 1 à 7 personnes, minibus de 8 à 17
- Total exact confirmé par écrit avant tout paiement
- Acompte de 50 % en ligne, solde en espèces le jour J
- Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant
Nos excursions à Ouzoud sont facturées par véhicule, pour tout votre groupe. Vous ne payez pas une place dans un car partagé : vous payez un véhicule privé avec son chauffeur, plus ce que comprend votre formule. Nous n'affichons pas encore de chiffres, car le total dépend de quelques choix de votre part. Nous vous confirmons donc votre prix exact par écrit, en général le jour même, avant tout paiement.
Voici comment se construit le prix, ce qui est toujours compris, ce qui ne l'est jamais, et comment obtenir votre total.
Ce qui fait varier le prix
Quatre éléments déterminent votre total :
- La formule. Le transport privé est la plus simple : aller-retour avec chauffeur et temps libre aux cascades. L'excursion privée à Ouzoud ajoute un guide local sur place. La journée privée premium comprend le guide, le tour de barque et le déjeuner dans un restaurant sélectionné.
- La taille du groupe, qui détermine le véhicule. Un minivan transporte de 1 à 7 personnes, un minibus de 8 à 17. Le prix du véhicule reste le même quel que soit le nombre de passagers.
- Les options. Avec les formules transport et excursion, vous pouvez ajouter le tour de barque et le déjeuner, ainsi qu'un guide local avec la formule transport. Certaines options, comme le déjeuner, peuvent dépendre du nombre de personnes.
- Une prise en charge hors du centre de Marrakech. La prise en charge à Marrakech est comprise dans toutes les formules. Une prise en charge plus éloignée est possible sur demande et peut modifier le total.
Pour la date, rien de compliqué : dites-nous quand vous souhaitez partir, nous confirmons la disponibilité avec le prix.
Ce qui est compris, formule par formule
| Transport privé | Excursion privée à Ouzoud | Journée privée premium | |
|---|---|---|---|
| Véhicule privé avec chauffeur | Compris | Compris | Compris |
| Prise en charge et retour à Marrakech | Compris | Compris | Compris |
| Temps libre aux cascades (environ 3 à 4 heures) | Compris | Compris | Compris, avec plus de souplesse |
| Guide local à Ouzoud | En option | Compris | Compris, pour votre groupe seul |
| Tour de barque au pied des chutes | En option | En option | Compris |
| Déjeuner face aux cascades | En option | En option | Compris, dans un restaurant sélectionné |
| Boissons, pourboires, achats personnels | Non compris | Non compris | Non compris |
L'accès au site des cascades d'Ouzoud est gratuit : il n'y a pas de billet d'entrée à ajouter.
Toujours compris, jamais compris
Toujours compris, quelle que soit la formule : un véhicule privé avec chauffeur pour votre groupe uniquement, la prise en charge à votre hôtel de Marrakech (ou à la porte la plus proche si vous logez dans un riad de la médina, voir prise en charge en riad), l'aller-retour et le temps passé aux cascades.
Jamais compris : les pourboires du chauffeur et du guide, entièrement à votre discrétion, les boissons et les achats personnels. Tout ce qui sort de la formule choisie est également en supplément, par exemple le déjeuner avec la formule transport si vous ne l'avez pas ajouté.
Pourquoi le prix par véhicule est avantageux pour les familles et les groupes
Avec un prix par personne, une famille de cinq paie cinq fois. Avec un prix par véhicule, le minivan coûte la même chose pour deux voyageurs ou pour sept. Plus vous remplissez les places, plus le coût par personne baisse. Il en va de même pour le minibus, pour les groupes d'amis ou plusieurs familles qui voyagent ensemble, jusqu'à 17 personnes.
Cela signifie aussi aucun inconnu à bord, aucun détour par d'autres hôtels, et une journée à votre rythme : des pauses quand les enfants en ont besoin, plus de temps aux points de vue si vous le souhaitez.
Acompte, solde et annulation
- Acompte : 50 % du total, réglé en ligne par PayPal ou par carte bancaire via PayPal, une fois le total écrit accepté.
- Solde : réglé en espèces à votre chauffeur le jour de l'excursion.
- Annulation gratuite : jusqu'à 48 heures avant le départ, l'acompte est remboursé intégralement.
- Annulation tardive ou absence : l'acompte n'est pas remboursé.
- Météo : si un orage ou une route fermée rend le trajet dangereux, vous choisissez entre une nouvelle date et le remboursement intégral de l'acompte.
L'ensemble des conditions figure dans nos conditions générales.
Comment obtenir votre total exact
Indiquez-nous votre date, le nombre d'adultes et d'enfants, votre lieu d'hébergement à Marrakech, la formule qui vous tente et les options éventuelles. Vous pouvez passer par le formulaire de demande de réservation, sans aucun paiement à ce stade, ou nous écrire sur WhatsApp au +212 661 454 738.
Nous répondons le jour même avec la disponibilité et le total pour votre véhicule, par écrit. Vous ne versez l'acompte qu'une fois d'accord. Si vous hésitez entre les formules, dites-nous qui voyage et ce que vous aimeriez faire à Ouzoud : nous vous en proposerons une. Les autres questions trouvent leur réponse dans la FAQ.
Questions fréquentes
Le prix d'une excursion privée à Ouzoud est-il par personne ou par véhicule ?
Notre prix est fixé par véhicule, pour tout votre groupe. Un minivan accueille de 1 à 7 personnes, un minibus de 8 à 17. Que vous soyez deux ou sept dans le minivan, le prix du véhicule est le même : le coût par personne baisse à mesure que le groupe s'agrandit. Certaines options, comme le déjeuner, peuvent dépendre du nombre de personnes.
Pourquoi vos prix ne sont-ils pas affichés en ligne ?
Nos prix ne sont pas encore publiés, car le total dépend de la formule, de la taille du véhicule, des options et du lieu de prise en charge. Plutôt qu'un chiffre qui ne correspondrait pas à votre journée, nous vous envoyons votre total exact par écrit, en général le jour même, avant tout paiement. Demandez-le via le formulaire de réservation ou sur WhatsApp.
Qu'est-ce qui n'est jamais compris dans le prix ?
Les pourboires du chauffeur et du guide ne sont jamais compris et restent entièrement à votre discrétion. Les boissons et les achats personnels ne le sont pas non plus. Tout ce qui sort de la formule choisie est en supplément, par exemple le déjeuner avec la formule transport seul, sauf si vous l'ajoutez en option.
Quel acompte faut-il verser, et comment ?
Vous versez un acompte de 50 % en ligne par PayPal, ou par carte bancaire via PayPal, une fois le total écrit accepté. Le solde se règle en espèces à votre chauffeur le jour de l'excursion. Aucun paiement n'est demandé à l'envoi de la demande.
Puis-je annuler et récupérer mon acompte ?
Oui : en cas d'annulation jusqu'à 48 heures avant l'excursion, l'acompte est remboursé intégralement. Pour une annulation plus tardive ou une absence le jour J, l'acompte n'est pas remboursé. Si la météo rend le trajet dangereux, en cas d'orage ou de route fermée, vous choisissez entre une nouvelle date et le remboursement intégral de l'acompte.
Une prise en charge hors du centre de Marrakech coûte-t-elle plus cher ?
La prise en charge partout dans Marrakech fait partie de l'offre, y compris pour les riads de la médina, où nous vous retrouvons à la porte la plus proche. Une prise en charge hors de Marrakech, par exemple dans un hôtel éloigné de la ville, est possible sur demande et peut modifier le total. Nous vous le précisons avant confirmation.
